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Tarifs et engagements

Des prix affichés. Et d’abord, ce qui est gratuit.

Tu connais le prix avant de commander, et ce qu’il couvre. Et avant de te parler d’argent, on te dit ce que tu peux obtenir sans en dépenser.

0 €

Ce qui ne coûte rien

  • Signaler dans l’appli. Sur chaque publication et chaque compte, l’option « Signaler ».
  • Le 3018. Gratuit, anonyme, confidentiel, tous les jours de 9 h à 23 h. Il peut intervenir auprès des réseaux sociaux.
  • PHAROS. La plateforme officielle pour signaler un contenu illégal.
  • La plainte, dans n’importe quel commissariat ou gendarmerie.
  • Nous écrire. Le premier échange ne coûte rien et ne t’engage à rien.
Comment faire, étape par étape

Si tu nous confies le dossier

Nos formules

Nos formules
FormulePour quelle situationCe qui est inclusPrix TTC
Audit confidentielToute situation, avant de décider quoi que ce soit.On recense les contenus, on examine ce qui peut être demandé, on te donne nos recommandations et, si besoin, un devis. Sous 48 h.150 €
Dossier SimpleUn contenu isolé ou une situation ciblée.Constitution du dossier, demande officielle auprès de la plateforme ou du moteur concerné, suivi, relances et rapport.390 €
IntégralUn dossier qui demande plusieurs démarches coordonnées.Demandes auprès de Google et des plateformes ou sites sources, négociation ou mise en demeure de l’éditeur lorsque c’est pertinent, relances et dossier de preuves horodaté.1 290 €

Options

Option

Urgence 48 h

Traitement prioritaire de ton dossier quand l’exposition appelle une action rapide. Le délai concerne notre travail, pas la décision de la plateforme.

+ 190 €
Option

Veille 12 mois

Surveillance de la réapparition des contenus traités, et alerte, pendant douze mois.

Sur devis
Option

Contenus supplémentaires

Extension à d’autres adresses ou d’autres contenus, après ton accord.

Sur devis

Les conditions, en clair

Bon à savoir

  • L’audit est déduit. Ses 150 € sont retirés du prix de la formule si tu nous confies le dossier dans les 14 jours.
  • Si on pense que ça ne marchera pas, on te le dit dès l’audit. Et tu ne paies que l’audit.
  • Tu paies en deux fois. Un acompte de 50 % à la commande, le solde à la remise du rapport.
  • Tu peux changer d’avis. Le délai légal de rétractation est de 14 jours.
  • Le paiement se fait par virement. Aucune coordonnée bancaire n’est demandée sur le formulaire de contact.
  • Les 48 h de l’audit courent à partir du moment où on a reçu ta commande et les éléments nécessaires.
  • Tous les prix sont TTC.

La formule qui te convient et ce qu’elle couvre exactement sont confirmés après l’audit, avant toute commande. Nos prestations relèvent d’une obligation de moyens : aucun retrait ni aucun déréférencement ne peut être garanti.

Tu as moins de 18 ans ?

Tu peux nous écrire. Mais tu ne peux pas commander seule une prestation payante : la loi demande l’accord d’un parent ou de ton représentant légal. Le plus simple, c’est d’en parler à un adulte en qui tu as confiance — il peut aussi nous écrire à ta place. Et sans attendre personne, le signalement dans l’appli et le 3018 sont gratuits.

Comment en parler à un adulte La page pour les parents

Parlons-en

Et si c’est trop pour toi ?

On le sait : ces prix peuvent être élevés quand on est au lycée, étudiante ou en début de vie active. Ce sont ceux d’un travail fait à ta place, par une personne qui suit ton dossier jusqu’au bout.

Si tu ne peux pas, ou ne veux pas, payer :

  • les démarches gratuites restent ouvertes, et ce site te les explique en entier ;
  • le 3018 peut t’accompagner sans rien te facturer ;
  • tu peux nous écrire quand même : on te dira ce que tu peux faire par toi-même.

Et si tu commandes seulement l’audit, tu repars avec un état des lieux et des recommandations. Libre à toi de les suivre sans nous.

Premier échange · Sans engagement

Une question sur les prix ? Écris-nous.

Dis-nous juste ce qui se passe et sur quelle appli. Pas de photo, pas de lien vers le contenu, pas de pièce d’identité : on n’en a pas besoin pour commencer.

Le prénom suffit. Un pseudo aussi.
Une adresse que personne d’autre que toi ne consulte. C’est là qu’on te répond.
Seulement si tu préfères qu’on t’appelle. Sinon, on reste par écrit.
Ce qui a été publié, sur quelle appli, depuis quand. Ne colle ni la photo, ni le lien.

Tu peux nous écrire, et on te répondra. Pour une prestation payante, il faudra l’accord d’un de tes parents ou de ton représentant légal : on t’expliquera comment faire. En attendant, le 3018 est gratuit et confidentiel.

  • Réponse sous 24 h
  • Prénom seul accepté
  • Aucune photo à envoyer
  • Sans engagement

Ce formulaire ouvre ta messagerie avec ton message déjà écrit. Tu le relis, tu l’envoies. Rien ne part sans toi.

Ta messagerie ne s’ouvre pas ? Écris directement à confidentiel@retire-ton-post.fr.

Ce qui se passe après ton message

  1. On te répond sous 24 h. Une seule personne te lit et te répond. Elle te dit si on peut aider, et ce que tu peux déjà faire gratuitement.
  2. Si tu le veux, on fait le point sous 48 h. C’est l’audit (150 € TTC) : où se trouve le contenu, ce qu’on peut demander, à qui, et nos chances — dites honnêtement.
  3. Tu décides. Tu continues par toi-même avec ce plan, ou tu nous confies les démarches. Dans les deux cas, on ne te relance pas.

Ce que tu ne risques pas

  • Écrire ne t’engage à rien. Rien n’est commandé ni facturé sans un prix annoncé avant et ton accord écrit.
  • Si on pense que ça ne marchera pas, on te le dit dès l’audit. Et tu ne paies que l’audit.
  • Les 150 € de l’audit sont déduits si tu nous confies le dossier dans les 14 jours.
  • Ton histoire reste entre nous. Un seul interlocuteur, aucun témoignage publié, accord de confidentialité possible.
Aide immédiate Écris-nous Confidentiel · réponse sous 24 h