Que faire maintenant : les premiers réflexes, dans l’ordre

2. Ne reste pas seule avec ça

C’est l’étape qu’on a le plus envie de sauter. C’est souvent celle qui soulage le plus.

Choisis une personne. Une seule suffit : une amie, une grande sœur, un parent, un adulte de ton lycée ou de ta fac. Tu n’as pas à tout raconter, ni à montrer quoi que ce soit.

Si tu ne sais pas par où commencer, tu peux dire ceci :

Tu as peur de la réaction de tes parents ? Tu n’es pas obligée de commencer par eux. Commence par la personne avec qui c’est le plus facile.

Et si tu ne peux en parler à personne autour de toi, le 3018 existe pour ça : gratuit, anonyme, confidentiel, tous les jours de 9 h à 23 h, par téléphone ou par tchat.

3. Garde des preuves, sans rien rediffuser

Avant de signaler, de bloquer ou de supprimer quoi que ce soit, prends cinq minutes pour ceci.

Ce qu’il faut noter

• Le nom d’utilisateur exact du compte — celui qui commence souvent par @.
• Le lien de la publication ou du profil, ou le nom du groupe.
• La date et l’heure où tu l’as vu.
• Les noms de ceux qui ont partagé ou commenté, si tu les vois.

Ce qu’il faut capturer

• L’écran où l’on voit à la fois le contenu, le compte et la date.
• Les messages de menace ou de chantage, en entier.

Ce qu’il ne faut pas faire

• Envoyer l’image ou la vidéo à quelqu’un, même pour demander de l’aide. Chaque envoi est une copie de plus.
• Supprimer la conversation ou ton compte dans la panique : tes preuves partiraient avec.

Range tout dans un dossier à part, et gardes-en une copie ailleurs que sur ton téléphone : si tu le perds, tu ne perds pas tes preuves.

4. Signale dans l’appli

Sur TikTok, Instagram, Facebook, Snapchat et les autres, chaque publication et chaque compte ont une option « Signaler ». Choisis le motif le plus proche de ce qui t’arrive. C’est gratuit.

En règle générale, la personne signalée n’est pas informée de qui l’a signalée. Elle peut le deviner, c’est vrai. Mais elle ne reçoit pas ton nom.

Note la date de ton signalement et garde la réponse. Si des amies voient le même contenu, elles peuvent le signaler aussi, sans le partager.

5. Ne réponds pas, ne négocie pas, ne paie pas

• Ne réponds pas à la personne qui a publié. Ni en privé, ni en public.
• Ne négocie pas seule. Tu n’as pas à marchander le retrait de ta propre image.
• Ne paie pas quelqu’un qui te menace. C’est le conseil des services publics : payer ne garantit pas que la personne s’arrête.
• Ne te venge pas. Publier à ton tour quelque chose sur elle pourrait te mettre en tort.

6. Protège tes comptes

• Change le mot de passe de l’appli concernée et de ta boîte e-mail. Un mot de passe différent pour chacune.
• Active la double authentification quand l’appli la propose.
• Regarde qui peut voir ton profil, t’écrire, t’identifier sur une photo, et resserre si besoin.
• Vérifie les appareils connectés à ton compte, et déconnecte ceux que tu ne reconnais pas.

7. Les signalements officiels

PHAROS

C’est la plateforme officielle pour signaler un contenu illégal vu sur internet. Le signalement se fait en ligne, sur internet-signalement.gouv.fr.

La plainte

Tu peux porter plainte dans n’importe quel commissariat ou gendarmerie. Tu peux le faire même si tu as moins de 18 ans ; un parent ou un autre adulte devra ensuite t’accompagner pour la suite de la procédure. Apporte tes preuves.

La CNIL

Si une plateforme refuse de retirer une donnée qui te concerne — ton image, ton nom, ton adresse —, tu peux adresser une réclamation à la CNIL. Elle examine la situation ; elle ne garantit pas le retrait.

8. Si ça ne bouge pas, ou si tu n’as pas la force

Tu as signalé et rien ne se passe. Le contenu revient. Il y en a à plusieurs endroits. Ou tu n’arrives simplement plus à rouvrir ces pages.

C’est là qu’on peut prendre le relais : recenser, envoyer les demandes officielles, suivre, relancer, te rendre un rapport. Tu n’as pas à nous envoyer le contenu, et ton prénom suffit pour commencer.

• Réponse sous 24 h
• Prénom seul accepté
• Aucune photo à envoyer
• Sans engagement